Aperçu des ressources humaines

Le Service des poursuites pénales du Canada (SPPC) est une organisation de taille moyenne, qui est répartie sur un vaste territoire géographique; 80 % des employés travaillent dans des bureaux régionaux, alors que 20 % sont situés à l’administration centrale (AC), à Ottawa.

Emplacement des bureaux

Le tableau ci-dessous indique l’emplacement, le nom de l’édifice et l’adresse de chacun des bureaux régionaux et satellites du SPPC. Voir aussi la carte géographique ci dessous.

Effectif

La majorité des employés du SPPC assurent la prestation des programmes de poursuites : environ 70 % occupent des postes juridiques et 30 % des postes non juridiques. Les employés sont regroupés en segments clés, que voici :

• les cadres supérieurs;
• les gestionnaires et les superviseurs;
• les avocats;
• le personnel de soutien juridique (parajuristes et adjoints juridiques);
• le personnel de soutien administratif;
• les spécialistes fonctionnels.

Structure organisationnelle

Voici la structure organisationnelle nationale du SPPC : .

Plan stratégique sur l’effectif et le milieu de travail

Le Plan stratégique sur l’effectif et le milieu de travail du SPPC définit les priorités de l’organisation en matière de ressources humaines et oriente les décisions et investissements stratégiques ayant trait à la gestion des personnes afin de contribuer à la réalisation des priorités organisationnelles et à l’atteinte des objectifs opérationnels. Pour faire en sorte que l’effectif du SPPC soit très compétent, agile et efficace, et que le milieu de travail soit propice à la réussite, l’organisation met l’accent sur les cinq thèmes suivants :

• Embaucher des personnes talentueuses – repérer, attirer et nommer le plus rapidement possible des personnes très compétentes, qui seront capables d’atteindre un niveau d’excellence dans l’exécution du mandat de l’organisation et seront représentatives de la population canadienne;
• Perfectionner les personnes talentueuses – créer une expérience d’apprentissage continue axée sur les employés afin de rehausser les talents de l’organisation et de ses employés;
• Diriger les personnes talentueuses – favoriser une culture organisationnelle qui mobilise les employés et encourage l’excellence.
• Mobiliser les personnes talentueuses – mobiliser les employés sur des sujets qui ont une incidence sur leur travail, leur milieu et leur perfectionnement professionnel, par des moyens diversifiés et de façons significatives;
• Créer un milieu habilitant – créer un milieu de travail diversifié, sain et sûr, axé sur le respect et l’inclusion.

Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF)

Le SPPC a à cœur son effectif et son milieu de travail. La haute direction du SPPC s’est engagée à assurer un milieu de travail sain et sécuritaire, tant sur le plan physique que psychologique, pour l’ensemble de ses employés.

Les résultats du plus récent SAFF font ressortir des points positifs; en effet, la plupart des employés du SPPC aiment leur travail, sont fiers du travail qu’ils accomplissent et en tirent un sentiment de satisfaction professionnelle. En ce qui concerne le maintien en poste, les membres du personnel du SPPC sont moins nombreux à exprimer l’intention de quitter l’organisation, comparativement au reste de la fonction publique. De plus, les employés considèrent que l’organisation communique bien sa vision et ses objectifs, et favorise un bon équilibre entre le travail et la vie personnelle.

Par contre, les résultats du SAFF indiquent que des enjeux liés au harcèlement, à la discrimination, au stress lié au travail, à l’éthique, au respect et au bien-être au travail persistent au SPPC. L’organisation doit aussi s’améliorer dans les domaines de la compatibilité entre la personne et l’emploi et le perfectionnement, de la mobilisation des employés, de l’habilitation et de la rémunération.

La haute direction du SPPC prend au sérieux les questions soulevées dans le SAFF et entend y donner suite en prenant les mesures décrites ci-dessous.

Harcèlement et discrimination

Le SPPC a conclu un contrat avec Santé Canada pour la prestation de services pour des milieux de travail sains. Les coordonnateurs de Santé Canada créent un espace de confiance, confidentiel et sûr où les employés peuvent discuter de questions liées au bien-être et au milieu de travail, notamment le harcèlement et la discrimination, sans crainte de représailles. Ce service est doté d’une unité spécialisée dans les plaintes de harcèlement, composée de spécialistes neutres et impartiaux qui travaillent dans le respect des lois en matière de prévention du harcèlement afin de gérer le processus de traitement des plaintes à toutes les étapes.

Bien-être en milieu de travail

Le Comité directeur sur la santé mentale et le bien-être du SPPC a travaillé de concert avec les employés, la direction et les agents négociateurs afin d’élaborer la Stratégie sur la santé mentale axée sur la culture organisationnelle, le soutien psychologique, et la civilité et le respect. De plus, le SPPC a mis davantage l’accent sur la diversité et l’inclusion. Le Comité sur la diversité et l’inclusion se penche sur la façon dont il fait participer ses membres dans l’ensemble de l’organisation à l’élaboration d’idées et à la formulation de conseils sur ses priorités clés, comme la représentation des femmes dans les postes de cadre.

Mobilisation, habilitation et perfectionnement des employés

Le SPPC a mis sur pied le Réseau de superviseurs, qui relie les superviseurs du SPPC de toutes les régions et leur permet de tisser des liens avec leurs pairs, la haute direction et des intervenants internes et externes. Le Réseau appuie le partage des connaissances et l’apprentissage dans un milieu ouvert grâce à des activités d’apprentissage qu’il organise tout au long de l’année, lesquelles tiennent compte des priorités organisationnelles comme la diversité et l’inclusion, la santé mentale et le mieux-être, les pratiques de mentorat, la gestion du rendement et la reconnaissance. C’est en partie grâce au Réseau que le SPPC a pu constater une certaine amélioration au chapitre de la gestion du rendement et du leadership des superviseurs.

Rémunération

En raison des enjeux liés à la rémunération qui persistent au sein de la fonction publique, l’équipe de liaison en matière de rémunération du SPPC sert d’intermédiaire entre les employés et le Centre des services de paye en vue de régler les problèmes de rémunération.

Tableau de bord des RH du SPPC 2018-2019

Afin de donner une vue d’ensemble de l’organisation et des enjeux auxquels elle a fait face au cours du dernier exercice financier, on a créé le Tableau de bord des RH du SPPC^{Note 8}

Tableau de bord des RH du SPPC